Foire aux questions

Vous sélectionnez le motif qui vous plaît dans notre catalogue, une fois sur la fiche produit du motif vous sélectionner sur quel type de tissu vous souhaitez qu'il soit imprimé (voir les types de tissus), vous saississez la quantité souhaiter : 1 quantité = 1 mètre, 2 quantités = 2 mètres, 3 quantités = 3 mètres, etc... Et vous ajoutez le produit au panier.

Les tissus sont imprimés, expédiés et livrés sous deux semaines.

La livraison est gratuite quelle que soit la quantité commandée.

Oui, vous pouvez retrouver la liste des endroits où nous expédions nos colis sur notre page dédiée : Délais et frais de livraison

Le prix affiché est pour un coupon de 1 mètre de tissu. Une quantité est égale à 1 mètre de tissu sur laize. Si vous souhaitez commander 2 mètre il faut sélectionner deux quantités. Si plusieurs quantités commandées envoie en une seule pièce (3 quantités = envoie de 3m sur laize en une pièce).

La laize (largeur) ne change pas, elle est indiquée pour chaque type de tissu sur la page : Les types de tissus.

Nous ne faisons pas de tarifs préférentiels pour les professionnels, le site est ouvert à tous.

Pour retrouver votre facture, il suffit de vous rendre sur votre compte client et de cliquer sur le lien « Commandes ». Vous y trouverez toutes vos commandes ainsi que vos factures à télécharger.

Oui à partir de 35 euros vous pouvez payer en trois fois sans frais.

L’utilisation d’un code promo se fait au moment de passer la commande. Il suffit d’aller dans votre panier en haut à gauche et d’entrer votre code dans le petit encart « code ». Appuyez ensuite sur le bouton « APPLIQUER » et votre code promo sera utilisé.

Si vous avez une idée bien précise du motif que vous recherchez, vous pouvez taper un ou plusieurs mots-clés dans notre onglet "RECHERCHE".

N'hésitez pas à nous écrire pour avoir les dimensions du dessin. Un petit détail ou une grande illustration, nous vous envoyons les mensurations en photo.

Vous pouvez retrouver tous nos tissus et leurs caractéristiques sur la page : Les types de tissus.

Conseil d’entretien et de lavage des tissus

Pour les tissus : Lavage jusqu’à 30 degrés – Ne pas javéliser – Repassage à basse température – Ne pas nettoyer à sec – Ne pas sécher au sèche-linge

La certification Oeko-Tex est une norme internationale pour les textiles qui garantit qu'ils sont exempts de substances nocives pour la santé humaine. Cette certification vise à protéger les consommateurs en s'assurant que les textiles ne contiennent pas de produits chimiques dangereux pour la santé, tels que des métaux lourds, des pesticides, des colorants azoïques et des formaldéhydes.

La certification Oeko-Tex couvre toutes les étapes de la production textile, de la fabrication de fibres à la finition des produits finis. Les produits textiles qui portent le label Oeko-Tex ont été testés et certifiés pour être sûrs pour la santé humaine. Cette certification est largement reconnue dans le monde entier et constitue un indicateur de qualité pour les textiles exempts de substances dangereuses.

Le badge Eco Fabric Print est attribué aux entreprises qui adoptent des pratiques respectueuses de l'environnement dans l'impression textile. Il récompense une faible utilisation d'eau, une minimisation des déchets grâce à l'impression à la demande, et l'utilisation d'encres à base d'eau respectueuses de l'environnement avec des certifications. Cela garantit une production textile plus écologique et responsable.

Tous les tissus sont imprimés en Europe avec la société apozsp.zo.o.

Vous pouvez le télécharger juste en cliquant ici.